Если расширение не подключается, проверьте доступ к интернету, отключите другие proxy/VPN-расширения и попробуйте повторно. При ошибке Free VPN автоматически очищает свои proxy-настройки.
Опишите версию Chrome, версию расширения и текст ошибки. Не присылайте пароли и конфиденциальные данные.